Vilkår
|
FORRETNINGSBETINGELSER:
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra RundtOmBilen ApS. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og RundtOmBilen ApS.
Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra RundtOmBilen ApS. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra RundtOmBilen ApS side, er denne af vejledende art. RundtOmBilen ApS indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.
Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra RundtOmBilen ApS anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret (enten af os eller vores forsendelsespartner) (på samme tid overgår risikoen for varerne til dig som forbruger fra RundtOmBilen ApS). Forsendelsen af varer sker som hovedregel med PostNord. Leveringstid for lagervarer er ca. 2 dage, øvrige varer leveres normalt som angivet på varesiden hvoraf leveringstid fremgår. Varer der ikke er på lager eller hvor vi ikke har opgivet leveringstid, tager længere tid (dog max 30 dage).
Fragt
Vi sender primært med PostNord
Fragtpriser (indenfor Danmark - ekskl. Færøerne):
Ordrebeløb: 1-99,- (Uden omdeling) 55,-
Ordrebeløb: 1-99,- (Med omdeling) 75,-
Ordrebeløb: 100-1249,- (Uden omdeling) 45,-
Ordrebeløb: 100-1249,- (Med omdeling) 65,-
Ordrebeløb: over 1250,- (Uden omdeling) Leveres fragtfrit !!
Ordrebeløb: over 1250,- (Med omdeling) 20,-
Lagervarer bestilt inden kl. 14.00 afsendes normalt samme dag, efter kl. 14.00 afsendes normalt næstkommende hverdag. Forsendelser der af kunden ikke afhentes på udleveringsstedet, returneres for kundens regning til RundtOmBilen ApS.
Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra RundtOmBilen ApS, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til RundtOmBilen ApS. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed (fx batterier, pærer og lignende sliddele), er din klagemulighed afgrænset af den den periode man normalt kan forvente den slags varer holder eller en eventuel holdbarhedsperiode RundtOmBilen ApS har stillet dig i udsigt. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Hvis fejlen ikke er omfattet af reklamationsretten, kan vi opkræve et gebyr for den undersøgelse vi har foretaget. Reklamationsretten på sliddele (glødepærer, bremser, viskere etc.) omfatter udelukkende varernes tilstand ved modtagelse, har sliddelen været monteret og fungeret korrekt i en periode, antages det at varen dermed har været i orden og at brug sidenhen har slidt varen ned.
Varen sendes til:
RundtOmBilen ApS
Industrivej 2
6760 Ribe
Vi modtager hverken pakker sendt uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav og alle returpakker skal sendes med enten PostNord eller GLS.
Pris og betaling
Hos RundtOmBilen ApS bestiller du dine varer online og kan betale via:
- Dankort/VisaDankort.
- Kreditkort (Mastercard og Eurocard).
- MobilePay
- Erhvervskunder kan overføre til 8117-3824432
- Offentlige kunder kan betale via EAN
- ViaBill - Læs mere her.
Alle priser i RundtOmBilen ApS internetbutik er inkl. moms og alle afgifter. Beløbet trækkes på dit betalingskort når varerne afsendes.
Reservation af beløb på internationale kreditkort:
Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme.
Pengene er reserveret på dit kort eller konto indtil:
1) vi hæver beløbet, når vi sender varen, eller
2) indtil pengene bliver frigivet ifølge aftale med din kortudsteder.
Omfattede kort kan være: Visa, Mastercard, AmEx, JCB, Diners m. fl.
Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.
ViaBill:
Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din månedsydelse den 20. i hver måned. Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr på kr. 39,-. Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill. ViaBill finansierer køb for op til 2.000 kr. Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med SparXpress.
|
|
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare. Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@rundtombilen.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb. Hvis du har opnået gratis fragt, modtaget en eller flere rabatter betinget af et køb for et bestemt værdi og dette ikke længere er opfyldt efter returneringen af en del af købet, vil værdien af rabatten, gaven (hvis den ikke er returneret) og/eller fragten blive fratrukket det beløb, du får tilbagebetalt.
Returnering
Når du har givet os besked om returnering via en mail til info@rundtombilen.dk eller ved at bruge standardfortrydelsesformularen som du finder nederst i handelsbetingelserne, sender du varen/varerne til os. Du skal selv betale for at pakken returneres og det er dig der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug. Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Varen sendes til:
RundtOmBilen ApS
Industrivej 2
6760 Ribe
Vi modtager hverken pakker sendt uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav og alle returpakker skal sendes med enten PostNord eller GLS.
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig. Herudover videregiver vi ingen oplysninger om dig. Personoplysningerne registreres hos RundtOmBilen ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Den dataansvarlige på www.rundtombilen.dk er Direktør Carsten Lund. Som registreret hos RundtOmBilen ApS, har du altid ret til at sende os dine indvendinger mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven. Henvendelse i den forbindelse sendes til: info@rundtombilen.dk.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte info@rundtombilen.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
via Klageportalen for Nævnenes Hus.
For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.
Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag - uanset beløbets størrelse. Læs mere her.
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 13-6-2022.
Nedenstående formular kan hentes her.
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
RundtOmBilen ApS
Industrivej 2
6760 Ribe
E-mail: info@rundtombilen.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
________________________________________________________________________________
Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________
Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________
Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
Pricerunner Købsgaranti
Få dit køb sikret op til 50.000 kroner, hvis et problem skulle opstå i forbindelse med dit køb. Som medlem på PriceRunner får du altid Købsgaranti hos os. Denne ydelse koster intet og gælder for alle registrerede medlemmer på PriceRunner.
Selvom du ikke allerede er medlem på PriceRunner og er kommet ind til vores hjemmeside via dem, kan dit køb stadig blive omfattet af Købsgarantien. Det eneste, du behøver at gøre, er at registrere dig inden for 60 minutter efter dit køb. At blive medlem koster intet og tager mindre end tre minutter! Få Pricerunner Købsgaranti nu.
PriceRunner Købsgaranti sikrer dig i tilfælde af skade på varen ved levering, ødelagt vare, hvis en vare mangler ved levering, hvis varen er forkert eller fejlbehæftet eller hvis levering af varen udebliver. Husk på, at bestillingen skal være adresseret til dig personligt.
Hvis noget går galt i forbindelse med dit køb, dækker Købsgarantien dig for såvel anskaffelsesomkostninger som fragtudgifter. Du får også erstatning for den direkte økonomiske skade, du eventuelt har lidt på grund af fejlen. Købsgarantien omfatter ikke eventuelt værditab, udeblevne indtægter eller andre direkte eller indirekte omkostninger.
Besøg PriceRunner for at se en liste med ikke-omfattede kategorier samt de endelige betingelser for Købsgarantien.
|
|
